▤ 핵심 요약
- ✓ 번아웃은 만성적인 직무 스트레스로 인한 정서적 소진 상태로 설명됩니다.
- ✓ 무기력감, 냉소적인 태도, 업무 효능감 저하가 흔히 언급되는 특징입니다.
- ✓ 지속되면 정신건강 전문가와의 상담이 도움이 될 수 있습니다.
기본 개념
번아웃은 세계보건기구(WHO)에서도 직업 관련 현상으로 언급한 바 있는 개념으로, 만성적인 직무 스트레스가 제대로 관리되지 않았을 때 나타나는 정서적 소진, 냉소적 태도, 업무 효능감 저하를 특징으로 한다고 설명됩니다.
대처 방법
- 충분한 휴식과 업무 외 시간의 회복 활동을 확보하는 것이 기본적인 관리 방법으로 언급됩니다.
- 업무량이나 역할에 대한 조정이 필요하다면 상사나 인사팀과 소통해보는 것도 방법입니다.
- 무기력감이나 소진 상태가 지속되어 일상생활에 지장을 준다면 정신건강 전문가와의 상담이 권장됩니다.