▤ 핵심 요약
- ✓ 직장 내 괴롭힘은 지위나 관계의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주는 행위를 말합니다.
- ✓ 회사는 신고를 받으면 조사와 피해자 보호 조치를 취할 의무가 있습니다.
- ✓ 증거(메시지, 녹취, 기록 등)를 미리 확보해두면 신고와 이후 절차에 도움이 됩니다.
직장 내 괴롭힘의 기본 개념
직장 내 괴롭힘은 직장에서의 지위나 관계의 우위를 이용해 업무상 적정 범위를 넘어 다른 근로자에게 신체적·정신적 고통을 주거나 근무 환경을 악화시키는 행위를 말합니다. 회사는 이런 신고가 접수되면 지체 없이 사실관계를 조사하고, 필요한 경우 피해자 보호와 가해자에 대한 조치를 취할 법적 의무가 있습니다.
대응할 때 참고할 것
- 괴롭힘 정황이 담긴 메시지, 이메일, 녹취 등 증거를 평소에 기록해두면 신고 시 도움이 됩니다.
- 회사 내 신고 창구(인사팀, 고충처리 담당)를 통해 공식적으로 신고할 수 있으며, 필요하다면 고용노동부에도 진정을 제기할 수 있습니다.
- 혼자 해결하기 어렵다고 느껴진다면 고용노동부 상담센터나 관련 시민단체의 도움을 받는 것도 고려할 수 있습니다.