▤ 핵심 요약
- ✓ 외부 AI 서비스에 입력한 내용은 회사 밖으로 나간 것입니다 — 이 전제에서 판단을 시작하세요.
- ✓ 고객 개인정보, 미공개 재무·계약 정보, 소스코드는 마스킹 없이는 입력하지 않는 것이 기본입니다.
- ✓ 회사에 AI 사용 지침이 있다면 그것이 우선이고, 없다면 만들자고 제안하는 것 자체가 좋은 기여입니다.
입력 전 체크리스트
- 개인정보 포함 여부 — 이름, 연락처, 주민번호, 계좌 등이 있다면 삭제하거나 가명 처리 후 입력하세요.
- 비밀정보 포함 여부 — 미공개 실적, 계약 조건, 내부 전략 문서는 요약·마스킹 후에도 신중해야 합니다.
- 서비스의 데이터 처리 방침 — 입력 데이터가 모델 학습에 쓰이는지, 옵트아웃이 가능한지 확인하세요. 기업용 플랜은 보통 학습 미사용을 보장합니다.
- 사내 지침 — 회사가 허용한 서비스와 금지한 데이터 유형을 확인하고, 애매하면 보안 담당자에게 먼저 물어보세요.
안전하게 쓰는 실무 요령
- 구조만 남기고 알맹이는 치환하세요
'A사와의 3분기 계약 검토'라면 회사명을 'X사', 금액을 '□□원'으로 바꿔도 문서 구조나 문안에 대한 도움은 충분히 받을 수 있습니다.
- 공개 가능한 수준으로 질문을 재구성하세요
내부 데이터를 통째로 붙여 넣는 대신, 문제를 일반화한 질문으로 바꾸면 보안과 답변 품질을 모두 지킬 수 있는 경우가 많습니다.
- 출력물도 점검 대상입니다
AI가 만든 결과물을 외부에 보내기 전, 입력했던 민감 정보가 결과물에 남아 있지 않은지 확인하세요.